У житті майже кожного маркетолога настає момент, коли йому вперше доводиться організовувати участь компанії у важливому заході.
Тут головне не розгубитися, а чітко сформулювати очікування і цілі вашої організації та скласти план їх досягнення.
Даний гайд покликаний Вам у цьому допомогти.
1. Почніть із з’ясування цілей участі у конкретній виставці.
Дехто скаже, наша мета – отримати нових клієнтів та збільшити продажі. Це, звичайно, вірно, але досить абстрактно. Постарайтеся конкретизувати.
Можливо, у вашому випадку це буде презентація нової лінійки продуктів або вихід на ринок нової країни і підбір надійних дистриб’юторів. Можливо це буде просто іміджева демонстрація з аналізом конкурентів та вподобань споживачів, тощо.
2. Сприймайте участь у виставці як тривалий проект, а не просто триденне відрядження.
Розділіть всю роботу на три етапи:
передвиставковий (складання планів, визначення відповідальних осіб, організаційна робота з бронюванням квитків, готелів, доставкою експонатів, оренда виставкової площі та замовлення стенду, рекламна компанія по запрошенню клієнтів та партнерів відвідати вас стенд на цьому заході)
виставковий (безпосередньо робота на стенді, це кульмінація усього етапу підготовки).
поствиставковий (аналіз та оцінка результатів, подальша робота з отриманою базою клієнтів).
3. Приділіть особливу увагу підготовці та інструктажу персоналу, який представлятиме вашу компанію на виставці.
Професійна та правильно підібрана команда на стенді – це головна запорука успішного заходу.
Кожен працівник повинен чітко знати свої обов’язки, отримати необхідні інструкції та завдання з кількісними показниками. Наприклад: зібрати 50 візитівок потенційних клієнтів та занести їх у корпоративну базу, організувати 10 переговорів із важливими клієнтами та партнерами, провести 5 майстер-класів, зробити 15 продажів (якщо це ярмарок), тощо. Усі завдання мають бути чіткими, вимірюваними та реальними для виконання.
Вважається, що на стенді повинен бути менеджер з продажу, технічний спеціаліст, здатний відповісти на спеціалізовані питання по продуктам і послугам, та керівник, уповноважений обговорювати умови співпраці. Але це не догма, якщо у вашій компанії всі ці якості сконцентровані в одній особі – сміливо відправляйте її у відрядження.
Виставка – дуже дорогий і важливий захід, на якому ваша компанія має бути представлена найкращими професіоналами, а не просто працівниками, котрі в даний момент часу виявилися найменш завантаженими.
4. Проведіть рекламну компанію та заздалегідь запросіть клієнтів та партнерів відвідати ваш стенд.
Для цього добре підійде поштова розсилка. Додайте також відповідну графічну інформацію із запрошенням в електронні підписи співробітників.
Варто розмістити дане запрошення і на корпоративному сайті компанії (обов’язково із зазначенням павільйону та номера стенду). Зверніть увагу клієнтів на унікальні пропозиції, які можна отримати від вас тільки на цьому заході.
Звичайно, організатори виставки також проводять рекламну компанію, але вона націлена на залучення відвідувачів на захід у цілому, а не конкретно на ваш стенд. Безперечно, ви отримаєте корисні контакти і частина цих відвідувачів стануть вашими клієнтами, але не треба цим обмежуватися.
Тож не пропустіть можливість домовитися про зустріч на виставці з потенційними клієнтами, з якими спілкувалися раніше, але так і не уклали контракти, можливо, спілкування наживо за склянкою чогось зігріваючого все змінить.
5. Замовте ексклюзивний виставковий стенд.
На час заходу він стане уособленням вашої компанії в очах клієнтів, партнерів та конкурентів.
Це буде перша точка контакту, за якою у відвідувача складеться враження про компанію ще до безпосередньої комунікації з її співробітниками та тестування продукції.
При заповненні брифу на розробку дизайн-проекту постарайтесь дати забудовнику якомога більше конкретики: кількість та розміри експонатів, бажана місткість переговорних зон та площі підсобного приміщення, кількість працівників за рецепцією, чи передбачаються активності, як-то майстер-класи або розіграші, чи потрібні якісь додаткові послуги (водопостачання, підвіси, кейтеринг), тощо. Це дасть змогу швидко розробити проект, що задовільнить усі ваші потреби.
Професійний забудовник завжди запропонує варіант із раціональним використанням наявної площі, зонуванням – зручним для роботи і дизайном, що привертає увагу.
Виставковий стенд не обов’язково має бути помпезним, шикарним та дорогим, але він обов’язково має бути комфортним та відповідати вашому корпоративному стилю. Ми будемо раді допомогти вам у цьому питанні і стати надійним партнером у сфері виставкових заходів.
Write a Comment